Chính sách thanh toán & Hoàn cước

Taxi Cần Thơ 765 (thuộc CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI TAXI CẦN THƠ 765) cam kết mang đến sự an tâm tuyệt đối về tài chính cho mọi hành khách qua nguyên tắc: "Báo đúng giá — Thu đúng thỏa thuận".

1. Các hình thức thanh toán được hỗ trợ

• Thanh toán tiền mặt: Trực tiếp cho tài xế ngay sau khi chuyến đi kết thúc an toàn tại điểm trả.
• Chuyển khoản ngân hàng 24/7: Quét mã VietQR chuyển khoản nhanh trực tiếp tới tài khoản chính thức của công ty hoặc tài xế phụ trách.
• Xuất hóa đơn điện tử VAT: Hỗ trợ xuất hóa đơn tài chính hợp pháp cho khách hàng doanh nghiệp, cơ quan có nhu cầu công tác.

2. Quy định hủy chuyến và hoãn giờ

• Hủy chuyến miễn phí: Quý khách được phép hủy chuyến hoặc đổi giờ khởi hành mà không phải chịu bất kỳ khoản phạt nào nếu thông báo trước ít nhất 30 phút.
• Trường hợp xe đã đến điểm đón: Nếu tài xế đã di chuyển đến đúng điểm hẹn nhưng quý khách hủy chuyến đột xuất, chúng tôi mong quý khách hỗ trợ một khoản hỗ trợ xăng xe nhỏ (từ 30.000đ - 50.000đ) để hỗ trợ công tài xế.

3. Cam kết hoàn tiền (Refund Policy)

• Nếu tài xế thu thừa tiền so với giá cước đã báo trước, hoặc chuyến đi gặp sự cố kỹ thuật xe giữa đường mà không có xe thay thế kịp thời, chúng tôi cam kết HOÀN TRẢ 100% phần tiền chênh lệch hoặc toàn bộ tiền cước trong vòng 12 giờ qua chuyển khoản ngân hàng.
• Mọi khiếu nại về cước phí, quý khách vui lòng liên hệ ngay hotline 0389 765 765 để Ban quản lý xử lý kịp thời.