Cam kết chất lượng khách hàng

Tại Taxi Cần Thơ 765 (thuộc CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI TAXI CẦN THƠ 765), sự an toàn và hài lòng của quý khách là tôn chỉ hoạt động hàng đầu. Chúng tôi công khai các cam kết cụ thể nhằm mang đến dịch vụ xe hợp đồng chất lượng và minh bạch nhất:

1. Cam kết chất lượng phương tiện

• 100% xe đời mới: Đội xe 4 chỗ, 5 chỗ điện, 7 chỗ và 8 chỗ VIP đều thuộc các thế hệ mới, vận hành đầm chắc, êm ái.
• Bảo dưỡng định kỳ: Phương tiện được kiểm tra kỹ thuật, hệ thống phanh, lốp xe và điều hòa nghiêm ngặt trước các chuyến đi đường dài.
• Không gian sạch sẽ: Không mùi khói thuốc lá, luôn hút bụi và khử khuẩn khoang xe trước khi đón khách.

2. Cam kết về đội ngũ tài xế

• Lái xe an toàn: Tuyệt đối không phóng nhanh vượt ẩu, không sử dụng rượu bia hoặc chất kích thích khi làm việc.
• Thái độ văn minh: Lịch thiệp, hòa nhã, luôn chủ động hỗ trợ quý khách mang vác hành lý nặng.
• Thông thuộc lộ trình: Nắm vững mọi cung đường cao tốc, đường tránh và hẻm nhỏ tại Cần Thơ cũng như các tỉnh miền Tây.

3. Cam kết cước phí trọn gói & minh bạch

• Báo giá trước chuyến đi: Giá cước được chốt rõ ràng trước khi khởi hành. Quý khách chỉ thanh toán đúng số tiền đã thỏa thuận.
• Không chi phí ẩn: Tuyệt đối không tự ý phát sinh phụ thu dọc đường, không vòi vĩnh tiền bồi dưỡng thêm.

4. Cam kết thời gian và tính linh hoạt

• Đúng giờ hẹn: Tài xế chủ động liên lạc và có mặt tại điểm hẹn trước 5-10 phút để quý khách an tâm khởi hành.
• Hỗ trợ hoãn/hủy miễn phí: Khách hàng có thể thay đổi lịch trình hoặc báo hủy chuyến không mất phí nếu thông báo trước ít nhất 30 phút.